Betalen

Bij The Slow Soul betaal je gemakkelijk met iDeal of Bancontact.

Verzending

Je bestelling wordt met DHL verstuurd. De verzendkosten bedragen €4,95.

Bestel je op werkdagen (ma t/m vr) vóór 13.00 uur? Dan zorgen we ervoor dat je bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden.

Levertijd

De verwachte levertijd is 2 – 3 dagen. Houd er rekening mee dat postbedrijven het op dit moment erg druk hebben. Je bestelling kan hierdoor later worden bezorgd. We vragen hiervoor begrip.

Bezorging

Je bestelling wordt op het door jou aangegeven afleveradres bezorgd door DHL. Via de mail word je door DHL op de hoogte gehouden van het bezorgmoment. Op de website van DHL Parcel kun je dan de bezorgdatum en tijdvenster bekijken.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Dit kun je doen door het artikel retour te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen. Je eerste bestelling zal dan gecrediteerd worden, de tweede bestelling dient betaald te worden.

Retourneren

Je kunt artikelen retourneren binnen de zichttermijn van 14 dagen. Stuur een mail naar info@theslowsoul.nl, dan geven we onze retourgegevens door.

Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retourtermijn

De retourtermijn is 14 dagen vanaf de eerste dag na ontvangst van je bestelling.

Voorwaarden retourneren

Je kunt artikelen alleen retourneren wanneer deze ongebruikt en/of ongedragen zijn, in de originele staat verkeren en verpakt zijn in de originele verpakking.